Никогда такого не было, и вот опять! (30 мая - 17 июня)

Привет. Седьмой выпуск рубрики “Никогда такого не было, и вот опять!” В ближайшие сутки мы будем по возможности отвечать на ваши вопросы в этой теме. Потом комментарии будут закрыты, но вы всегда можете написать нам в поддержку. ---------------------- **Активные проблемы** * _Просадки FPS на Dual Core процессорах_ У некоторых игроков с Dual Core процессорами наблюдаются дропы FPS с 6 по 12 минуту. Если у вас есть такая проблема - напишите нам в поддержку и приложите папку с логами игры. * _Привязка Facebook в “Пригласи друга”_ Часть игроков не может привязать Facebook для завершения регистрации в программе. Разбираемся с проблемой, но сроков решения пока нет. * _Отображение клубов_ В некоторых случаях у игроков не отображаются его клубы. При этом игрок продолжает находиться в клубе и его видят одноклубники. Разбираемся с проблемой, но сроков решения пока нет. **Завершённые проблемы** * _Сбрасываются руны_ Проблема была решена в патче 9.12 Если вы с ней всё ещё сталкиваетесь и вам не помогает инструкция ниже, пожалуйста, напиши нам в поддержку. – Закройте игру и клиент – В правах доступа для папки "Config" (находится в папке игры) добавьте разрешение на запись – Запустите игру из под учётной записи Администратора. * _Вылеты игры на компьютерах с антивирусом Avast/AVG_ После изменений в одной из наших систем, игра стала вылетать на компьютерах с антивирусом Avast/AVG. Мы обратились в Avast и попросили их выпустить обновление для антивируса, чтобы устранить ошибку. Обновление было выпущено и проблема ушла. Если вы до сих пор сталкиваетесь с этой проблемой, пожалуйста, обновите ваш антивирус. * _Невозможность покупки RP_ 5 июня с 09:00 до 09:30, после внесения изменений в одну из систем, сломалась покупка RP. * _Вылеты на карте “Проклятый лес”_ Лес пострадал сразу от двух багов. Один был связан с выставлением настроек на самый минимум, а второй с Пайком и Зедом. Пайка и Зеда пришлось отключить, а для режима с низкими настройками выпустить заплатку. * _Принятие усиления и “Заряд энергии”_ Во время трансляции 2 июня возникло две проблемы: – не было возможности принять усиление; – не выдали усиление "Заряд энергии". Позднее все награды были выданы всем игрокам. * _Выдача иконки демоненок Тристана_ Иконка не пришла части игроков и позднее была выдана вручную. * _Баг с покупкой очков престижа_ Игроки могли попытаться купить 100 очков престижа дважды, но очки получали только за первую покупку. Всем пострадавшим очки были начислены вручную. * _Баг с поп-ап уведомлениями в ”Хранительнице Снов” и пробема с подсчётом игр_ Из-за бага со всплывающем уведомлением игроки не могли забрать или подарить сундуки. Так же возникла проблема с подсчётом игр, которые в дальнейшем были корректно подсчитаны. ---------------------- Если вы столкнулись с проблемами, которые затрагивают многих игроков, но здесь они не перечислены, или хотите высказать свое мнение о новом разделе – пишите в комментариях. Московская команда Riot Games.
Поделиться
Пожаловаться на
Лексику Спам Оскорбление Неверную тему
Отменить