Grifon (RU)
: 100% будет еще и комиссия с терминалов от яндекс
Nomberys (RU)
: "А какой из них основной, как вы определяете?" от Dantesushka В смысле как? Включаем логику и получаем что всё очень просто - ни один проект Riot ещё не вышел в релиз, а если к игре так и дальше будут относится то ни один проект и не выйдет в силу того что люди просто перестанут покупать ваши никому не нужные скинчики от Луи Виттон, видя что происходит с серверами, системой репортов и т.д. Отсюда делаем вывод - LoL самый прибыльный и единственный на данный момент приносящий деньги проект Riot Games. Будут продолжать так же - игре осталось не более пару лет.
> [{quoted}](name=Nomberys,realm=RU,application-id=9nImzjvm,discussion-id=urLNgmh7,comment-id=00f5,timestamp=2019-12-09T07:15:03.357+0000) > > "А какой из них основной, как вы определяете?" от Dantesushka > В смысле как? Включаем логику и получаем что всё очень просто - ни один проект Riot ещё не вышел в релиз, а если к игре так и дальше будут относится то ни один проект и не выйдет в силу того что люди просто перестанут покупать ваши никому не нужные скинчики от Луи Виттон, видя что происходит с серверами, системой репортов и т.д. Отсюда делаем вывод - LoL самый прибыльный и единственный на данный момент приносящий деньги проект Riot Games. Будут продолжать так же - игре осталось не более пару лет. Мой вопрос и был про проекты в Лиге.
: В общем, сегодня утром после первой победы баг повторился, если интересно.
Во вторник будет релиз, который по идее исправит баг. Обновление вкладки проблему решает, если что.
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=9nImzjvm,discussion-id=urLNgmh7,comment-id=0001000000040000,timestamp=2019-12-04T10:27:55.429+0000) > > Нет, есть зависимости от других команд и другие проекты, которые требуют внимания. другие проекты не должны быть в убыток основному, просто нанимайте больше людей если такая нехватка
А какой из них основной, как вы определяете?
: обленились. меня трансферили в момент обращения
Иногда сервис трансферов отключают только в клиенте. Но в предсезон отключают везде, в том числе в инструментах поддержки.
17Nei17 (RU)
: мой запрос там уже почти месяц висит наверно, правда он немного эмоционально был написан и не сильно содержательно, но все же )
У меня сейчас нет возможности его прочесть, но если месяц - там два варианта, либо он по техническим причинам так и не дошел до человека, либо он был, кхм, чересчур эмоционален. В первом случае обычно есть кнопка запросить человека, во втором - лучше создайте новый запрос с холодной головой. По ту сторону экрана сидят вполне реальные и славные люди.
Kpoxa (RU)
: > [{quoted}](name=17Nei17,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=rxswhZkp,comment-id=0006000300000000,timestamp=2019-12-05T19:44:40.990+0000) > > у нас в Беларуси каждый вечер такое > {{sticker:cass-cry}} Подтверждаю, сам периодически ловлю такой "баг". Решается обычно переподключением через VPN через западную Европу.
Смотрите ответ выше - тот же совет. Работа через VPN - как раз признак сетевой проблемы.
17Nei17 (RU)
: у нас в Беларуси каждый вечер такое {{sticker:cass-cry}}
Тогда бегом в поддержку с данными своего провайдера очевидно.
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=rxswhZkp,comment-id=0006,timestamp=2019-12-05T17:34:42.603+0000) > > Чtто-то сломалось в целом с магазином и добычей, смотрим. > > Ивент тут ни при чем, игры должны считаться, но награды из-за этого отстают, да. > > > [ОБНОВЛЕНО 21:33] Вроде бы починили, проверьте. ок, а как лечится такое? https://ibb.co/R7j5cg0 https://ibb.co/Ny1SRmP повторяется периодически при первом запуске клиента, но сейчас был не первый, завис клиент, ни одна кнопка не была активна. Ок, перезапустила. Теперь любуюсь на это при каждой перезагрузке. За 30 минут так и не отвис
Вот тут я уже не эксперт, но смахивает на что-то сильно сетевое - у вас даже аватарочка не грузится. Грубо говоря то, что вы видите - кастомное окно браузера, но контент не подгрузился. Больше всего у меня вопросов вызывают загрузившиеся балансы RP и СЭ.
: Все еще не работает. https://i.ibb.co/vXVyn5Z/2.png
Может кеш какой - а прямо сейчас работает?
: Почему то в поддержке вы своим стилем Ctrl+C Ctrl+V Вы не брезгуете так отвечать, мы знаем но не знаем когда исравят всё занавес, наверное я это послушать обращался. Ну да обычная мафия контора, которая к рито не имеет никакого отношения и не имеет власти даже над донным ру сервере стабильно пробивающем дно.
Я не уверен, что понял ваш пассаж. Это разные каналы: публичное заявление на форуме и тет-а-тет ответ в тикете на массовый вопрос. В тикете легче поддерживать беседу.
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=rxswhZkp,comment-id=00060000000000010000,timestamp=2019-12-05T18:13:56.318+0000) > > Обычно это действительно на нашей стороне, локальной, но конкретно сейчас - нет. А вот можно вопрос задам.Уже давно пришел второй сундук за ивент,а вот ключик от него потерялся по дороге))) Почта России доставит его сегодня ?
Доставит, но придется подождать, так как из-за этих проблем поезд с сундуками задержался под Воронежем на три часа.
: там сейчас кстати не только магазин и добыча сломалась. Багается во время выбора чемпионов\принятия матча. Народ выкидывает в процессе подбора. Опять сервера помирают.
Проверьте магазин и добычу, должно работать.
: Ну что награды не приходят,это уже обычное как бы дело ,особенно в новый год ))
Обычно это действительно на нашей стороне, локальной, но конкретно сейчас - нет.
: там сейчас кстати не только магазин и добыча сломалась. Багается во время выбора чемпионов\принятия матча. Народ выкидывает в процессе подбора. Опять сервера помирают.
Вот выбор чемпионов это что-то другое. Побочный эффект этого - неначисление сундуков за S, добычи для новичков, за уровни и ключей.
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=rxswhZkp,comment-id=0006,timestamp=2019-12-05T17:34:42.603+0000) > > Что-то сломалось в целом с магазином и добычей, смотрим. > > Ивент тут ни при чем, игры должны считаться, но награды из-за этого отстают, да. Ивент говорит не причем,проорал )))) У вас абсолютно ВСЕГДА возникает какой-то баг когда наступает ивент.Нет,ну серьезно....Так оно и есть же.
Обычно ивент "при чем", когда вам не доходят награды. Добыча и магазин при этом работают. Здесь другая история и не работает вообще любой способ получения контента. Больше логики, молодой человек!
: Riot, что с клиентом?
Чtто-то сломалось в целом с магазином и добычей, смотрим. Ивент тут ни при чем, игры должны считаться, но награды из-за этого отстают, да. [ОБНОВЛЕНО 21:33] Вроде бы починили, проверьте.
Larkenok (RU)
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=O4qJL8VU,comment-id=0000000000000000000000000000,timestamp=2019-12-05T11:15:08.375+0000) > > Это локализует проблему. > > Если проблема сохраняется постоянно, то это аккаунт или клиент. А разовость - это похоже на проблему на уровне сессии / сетевых загрузок наших ресурсов. да постоянно это,после каждой игры только со второго раза показывает. черный экран,нажимаешь другую вкладку,потом снова главная и только так покажет
А у вас режим низких требований включен?
: Дело не в том что вы не знаете о проблемах, дело в том что как у меня так и у других людей, складываться впечатление, что вам действительно важно только то что происходит с продажами скинов, сами посмотрите на эту ситуацию, те кто по нашему мнению заслуживают уважение и имеют какую не какую власть в данной игре, отвечают только на те темы, которые касаются только, грубо говоря денег, простая психология не мне вам это говорить, просто либо по меньше отвечайте, либо просто создайте людей которые под именами админов смогут не игнорировать других людей. {{sticker:sg-zephyr}}
Я не могу контролировать ваши впечатления, так как это зависит от вашей интерпретации. Я точно не собираюсь и не буду отвечать меньше там, где считаю нужным.
: Если это разовая штука, то типа это можно не чинить, я правильно понял )
Это локализует проблему. Если проблема сохраняется постоянно, то это аккаунт или клиент. А разовость - это похоже на проблему на уровне сессии / сетевых загрузок наших ресурсов.
: Жесть, это реально жесть, как только проблема касается скинов, и им подобное удовольствие, вы тут как тут, реально хотя бы игнорируете иногда, ибо это уже реально не шутки. Я как не зайду на тему проблемы со скином, так комент от админов, а как не зайду на проблему с клиентом, игрой,https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/general/WE9ef9JU-e Вас просто нету. {{sticker:zombie-brand-facepalm}}
По-моему очевидно, что _e-commerce manager_ имеет экспертизу во всем, что связано с платежами и покупками. Как следствие, моему слову в этой теме можно верить, в отличие от ответов по другим темам, в которых я тоже могу разбираться, но не являюсь экспертом. Поверьте, если Вандрилл выпускает ролик, который видят итак тысячи людей, который попадает на главную реддита - тема на ру-форуме, конечно, добавляет ей просмотров, но не видимости в глазах Riot games - потому что о проблеме точно знают. Пожалуйста, не обвиняйте нас в том, что мы не отвечаем в каждой теме. Очень часто это бессмысленно, так как, например, сами исправить баг мы не можем, а отвечать в стиле "да, мы знаем о проблеме, но не знаем когда ее исправят" не поможет игрокам.
: Я не знаю, просто отыграл 1 бой, первая победа за день, зашел глянуть очки, а там это. Клиент на низких требованиях, на время игры закрывается.
Это разовая штука или постоянно так?
: Это был бы хороший совет, если бы он объяснял не **что** делать, а **как** это делать.
Я кстати добавил в личку, чтобы уточнить как воспроизвести это.
: Ломающиеся новости!
Клем (RU)
: А в чем сложность таких событий? 1) Нарисовать арт 2) Использовать код прошлого ивента поменяв 30 сундуков на 20, добавив пару скинов. Ну типа тут чисто работать со статистикой, мы не меняем гимплей, возможно Как по мне тут работы максимум на день, я прав? PS. без негатива
Код-то конечно переносим, только если вы не планируете никаких функциональных изменений. А они не только те, что видны игрокам как обычно.
: Эмоции и сундуки.
Проверьте раздел "Добыча".
nspase (RU)
: тоесть можно получить, допустим 200 очков и это как бы 2 раза все призы? Просто написано о бесконечности и стало непонятно
: Dantesushka и остальные из команды ру риот-спасибо!Спасибо за очередной отличный год, проведенный с вами, на ру сервере. Спасибо за все плюхи, которыми вы нас балуете регулярно. Спасибо за помощь и поддержку в вопросах по игре, за теплоту и отзывчивость. Спасибо за те замечательные игры, которые запомнились в этом году. С наступающим вас и всех игроков лиги легенд! всем бобра
Очень приятно такое читать. Спасибо! {{sticker:slayer-jinx-catface}}
: Типичные тру стори про дедлайны . Как мы вас понимаем, когда под рукой в офисе комп с интернетом, работать совсем не хочется)))
Дедлайн тут определяется сроками. Запускать событие в новогодние праздники не очень хочется, так как за ним надо следить и чинить, если что-то случилось. А люди, которые это делают - неожиданно тоже планируют отдыхать и отказывать им в этом - не очень хорошо. Поэтому мы торопились запустить к декабрю, но вот к этому сроку родить игры ТФТ (и другие плюшки как моментальный учет игр, подарки и т.д.) не успели.
: квесты неприлично легкие, они будут обновляться?
: Пхаха, прям как будто преподу в вузе курсач сдаёте. Ну так уж и быть, за усердие троечку за ваш ивент поставлю, но в другой раз, пожалуйста, приносите и сдавайте вовремя. Апхахах
Не смешно, перешутите. Для подключения игр ТФТ требуются доработки, которые зависят, в том числе, от наших заокеанских товарищей. В итоге не успели к старту.
RaMLaK (RU)
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=9nImzjvm,discussion-id=urLNgmh7,comment-id=00010000,timestamp=2019-12-04T09:42:41.748+0000) > > В общем, мы хотели выкатить еще пару фич в этом событии, но из-за явного дедлайна (к новому году же) пришлось их вырезать. > > Они вернутся в будущих событиях. Дантесушка, пожалуйста, есть хоть какая нибудь информация по трансферу? Я не могу играть со своей подругой, а очень хочется.
Ожидайте, это мера, которая нужна, чтобы обеспечить корректное начисление ранговых наград всему миру. Следите за новостями.
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=3pfZzibr,comment-id=000000000001,timestamp=2019-12-03T10:14:30.958+0000) > > Статья ошибочно вышла на сутки раньше. Дантусик, дорогу ь, какой минимальный лвл акаунта нужен для принятия участия?
Pompei2 (RU)
: Получается, "колеса фортуны", как минимум в этом году уже не будет?
Нет, новогодний ивент - это тот, что идёт сейчас.
lExit (RU)
: Помоги вернуть учетку
Ожидайте ответа сотрудника поддержки, вам обязательно помогут.
: бедняжки, дедлайн, наверное не ожидали что и в этом году будет новый год и не успели? {{sticker:sg-lulu}}
Нет, есть зависимости от других команд и другие проекты, которые требуют внимания.
OrioxeL (RU)
: ТФТ опять в пролете с ивентами ?
К сожалению, не успели добавить.
Pompei2 (RU)
: Здравствуйте, поддержка Riot, хочу спросить эта акция является заменой "Колесу фортуны"?
Нет как таковых замен, мы каждый раз делаем заново.
: А почему дарить сундуки нельзя друзьяшкам за пойнты? Новый год же, камон(
В общем, мы хотели выкатить еще пару фич в этом событии, но из-за явного дедлайна (к новому году же) пришлось их вырезать. Они вернутся в будущих событиях.
: Да не, представь как тяжело с америки довезти неповрежденными, а еще же таможня может прикопаться, поди им докажи что это не для продажи...
В клетчатых сумках везем на поездах.
17Nei17 (RU)
: А должны? Раньше обучения вообще не было как такового, зашел, собрал аше вармог, нажал две кнопки и вперед, покорять нормалы
: А почему это событие будет проходить в середине декабря, а не в Новый год, где-то с 24 декабря, по 7 января? Не означает ли это, что почти сразу после Нового года будет новое событие на сундуки?
>Не означает ли это, что почти сразу после Нового года будет новое событие на сундуки? Нет, не означает.
: > [{quoted}](name=ЛогинРитоЗаЧто,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=3pfZzibr,comment-id=0000,timestamp=2019-12-03T09:32:33.866+0000) > > Читай внимательно там даже выделено "с **4 декабря **12:00 МСК до 18 декабря 11:59 МСК." Перечитай их статью, или хотя бы мою цитату из нее. Риоты утверждают что вкладка УЖЕ в игре, с 4 числа пойдет начисление очков. Так что либо что-то не так с клиентом, либо риоты криво формулируют предложения
Статья ошибочно вышла на сутки раньше.
: Рп
Всегда указывайте актуальные и последние данные.
Galian (RU)
: Невозможность сменить имя пользователя
Похоже, это что-то браузероспецифичное. Попробуйте другой, желательно "чистый".
: С.У.П.Е.Р распродажа зависла
Привет, это у всех. Вылез небольшой дефект на стороне инфраструктуры, поэтому есть сложности на СУПЕР, клубах и "пригласи друга". Знаем, чиним, не переживайте, все заработает.
: Почему Riot Games такие жадные - даже на НГ нет скидок на РП
Мы не делаем скидок на RP за исключением ОООЧЕНЬ редких случаев (как вначале этого года). Мы делаем тонну скидок на сам контент.
Trurly (RU)
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=fQX46Uki,comment-id=000c00040001,timestamp=2019-11-20T19:32:00.117+0000) > > Привет. Вы смотрите статистику ранговых игр. Я играю очень много нормалов и очень часто на саппортах. > > То, что не сыграно - признаю, суждение по патчноуту и возможно мнение изменится. Ну да, ну да, ведь именно в нормалах происходит игра с целью выиграть, а не фесттраи и рофлы. По поводу патчнота - а что собственно там такого впечатляющего написано для саппов, что должно "вернуть их в игру", при том что они в общем-то неплохо себя чувствовали в с9? Или тут подразумевается "тру" саппорт, который на 40й минуте бегает с сапогом, вардом и банкой хп в инвентаре, потому что на что-то другое у него просто нет денег?
Субъективно в ранкедах команды и игроки зачастую играют хуже, чем в нормалах. Тем более, в предсезон. Я имел в виду, что сейчас суппорт получает за 400 предмет, который ранее стоил 1800. Это откладывало покупку "нормальных" предметов довольно сильно и из-за этого чемпион был в среднем послабее, чем остальные на карте. PS обещаю, что сегодня поиграю на роли поддержки, чтобы проверить свою гипотезу - отпишусь об ощущениях.
Trurly (RU)
: > [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=fQX46Uki,comment-id=000c,timestamp=2019-11-20T08:47:00.238+0000) > > Как саппорт-мейн выскажу свое личное мнение. 9.23 вернуло саппортов в игру. Угу, это заметно по тому что с момента обновы ни1 игры за саппа у тебя не сыграно. Бтв >179 игр ЛБ >48 игр Бренд >саппорт мейн И как оно за ЛБ саппортится?
Привет. Вы смотрите статистику ранговых игр. Я играю очень много нормалов и очень часто на саппортах. То, что не сыграно - признаю, суждение по патчноуту и возможно мнение изменится.
: Больше интересно мнение как лучшего Зед-мейна подъезда. Как он там с новыми айтемаии?
Показать больше

Dantesushka

Уровень 265 (RU)
голосов за все время
Создать обсуждение