: > [{quoted}](name=Yolshi,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000e000000000000,timestamp=2017-08-02T09:52:48.612+0000) > > С Ростелекомом у нас прямое соединение в Европе. Между Riot Direct и Ростелекомом. В Алматы есть Riot Direct? Если да, то у каких провайдеров? ( У меня проводной билайна)
> [{quoted}](name=РепортерЪ,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000e0000000000000000,timestamp=2017-08-02T19:51:11.109+0000) > > В Алматы есть Riot Direct? Если да, то у каких провайдеров? ( У меня проводной билайна) Нет.
: с играл бой ,не мог похвалить соперников, писало пропустить ожиданиею. нажал пропустить ожидание. нету оценки хоть с играл на S . я ожидал сундук ( . ( http://matchhistory.ru.leagueoflegends.com/ru/#match-details/RU/143618794/202368809?tab=overview )отчет о бое . решите проблему . а то очень расстраивает . все обще буду благодарен ханс)
> [{quoted}](name=Ханс Кристиан,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0016,timestamp=2017-08-06T06:53:59.784+0000) > > с играл бой ,не мог похвалить соперников, писало пропустить ожиданиею. нажал пропустить ожидание. нету оценки хоть с играл на S . я ожидал сундук ( . ( http://matchhistory.ru.leagueoflegends.com/ru/#match-details/RU/143618794/202368809?tab=overview )отчет о бое . решите проблему . а то очень расстраивает . все обще буду благодарен ханс) Обратитесь, пожалуйста, в поддержку.
Elentana (RU)
: Добрый день, хотелось бы ввести сразу в курс дела, поэтому просто оставлю ссылочку на тему, говорят у вас здесь есть живые сотрудники. Буду благодарна за помощь :3 https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/ouH8njF9-?comment=0001
> [{quoted}](name=Elentana,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0017,timestamp=2017-08-10T16:13:34.966+0000) > > Добрый день, хотелось бы ввести сразу в курс дела, поэтому просто оставлю ссылочку на тему, говорят у вас здесь есть живые сотрудники. Буду благодарна за помощь :3 > https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/ouH8njF9-?comment=0001 Обратитесь, пожалуйста, в поддержку.
MercNL (RU)
: 104 мс. в игре.
> [{quoted}](name=MercNL,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=001800000000,timestamp=2017-08-12T06:02:57.550+0000) > > 104 мс. в игре. Из сибирского региона пинг ниже и не будет. Каждая 1000 километров до сервера это +30 мс пинга. Можете прикинуть, что для вас является нормой.
ZiPoMoN (RU)
: Хм, в игре стабильно на 10пинга побольше будет... Чем в инструменте https://i.gyazo.com/e6f90c5a4e8a63b89bcb97f4eeb24db1.png
> [{quoted}](name=ZiPoMoN,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0019,timestamp=2017-08-12T06:58:35.926+0000) > > Хм, в игре стабильно на 10пинга побольше будет... Чем в инструменте > https://i.gyazo.com/e6f90c5a4e8a63b89bcb97f4eeb24db1.png В инструменте среднее значение показывается. По всей видимости, в последних 30 играх у вас оно было ровно такое как инструмент показывает.
Methisto (RU)
: пинг под 9к дисконекты и : Оценка вашего соединения Ростелеком 91 Отлично никакого лага, влияющего на игру. Вперед! {{sticker:slayer-pantheon-thumbs}} добавьте в послематчевое меню кнопку сообщить о проблеме .. все как с репортами. и пускай логи сами вам летят, а то через сапорт все теряется, да и многие просто забивают(не поиграй месяц, там пройдет).. я верю в вас. Вы хоть и медленно, но двигаетесь нам на встречу. Спасибо.
> [{quoted}](name=Methisto,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=001a,timestamp=2017-08-12T16:54:53.608+0000) > > пинг под 9к дисконекты и : > Оценка вашего соединения > Ростелеком > 91 > Отлично > никакого лага, влияющего на игру. Вперед! {{sticker:slayer-pantheon-thumbs}} > > добавьте в послематчевое меню кнопку сообщить о проблеме .. все как с репортами. и пускай логи сами вам летят, а то через сапорт все теряется, да и многие просто забивают(не поиграй месяц, там пройдет).. я верю в вас. Вы хоть и медленно, но двигаетесь нам на встречу. Спасибо. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку. Приложите скриншоты из отчёта о лагах и вспомните в какой из последних игр у вас были такие большие проблемы. В поддержке вас попросят прислать логи за конкретные игры и мы с ними будем разбираться.
FlyTab (RU)
: Каким образом у меня пинг 38, когда в игре я всегда вижу 43-45 о_О
> [{quoted}](name=FlyTab,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=001b,timestamp=2017-08-13T16:09:26.632+0000) > > Каким образом у меня пинг 38, когда в игре я всегда вижу 43-45 о_О Там средние значения показываются, а не наименьшие. Значит в ваших последних 30 играх в среднем было 38.
: Подскажите кривому и убогому, куда здесь смотреть? http://i.imgur.com/64vnjvo.png А вообще, эта штука таки кросс-браузерностью не блещет. под Firefox не работает...
> [{quoted}](name=Jeron Fenri,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=001c,timestamp=2017-08-14T00:27:40.299+0000) > > Подскажите кривому и убогому, куда здесь смотреть? > http://i.imgur.com/64vnjvo.png > > А вообще, эта штука таки кросс-браузерностью не блещет. под Firefox не работает... Это у вас в фаерфоксе так? Что за операционка?
Yolshi (RU)
: [РЕШЕНО] У некоторых игроков пропали очки мастерства чемпионов
  Комментарии сотрудника Riot
Yolshi (RU)
: [РЕШЕНО, почти] Не начисляется LP/IP. Проблему с добавлением капсул чести продолжаем решать.
18:50, 8 августа - продолжаем разбираться с начислением фрагментов ключей и капсул чести. Наткнулись на техническое сложности в процессе решения и быстрого решения не получилось. Если вы ещё не обращались в поддержку с тем, что вам не были начислены фрагменты ключей или капсулы, обратитесь, пожалуйста.
Yolshi (RU)
: [РЕШЕНО, почти] Не начисляется LP/IP. Проблему с добавлением капсул чести продолжаем решать.
Проьлема решена. Проверьте, пожалуйста, все ли в норме. Дайте знать об оставшихся проблемах.
  Комментарии сотрудника Riot
Kanzler (RU)
: Редком (Хабаровск)?
> [{quoted}](name=Kanzler,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000e00000001,timestamp=2017-07-26T09:15:56.739+0000) > > Редком (Хабаровск)? С большинством региональных провайдеров прямой связи нет и, скорее всего, никогда не будет. Причина в том, что место где сеть вашего провайдера может состыковаться с сетью Riot Direct – Европа. Соответственно, чтобы это произошло, ваш провайдер должен присутствовать в Европе. Это нормальная ситуация для крупных провайдеров, но не для региональных. В случае регионального провайдера связь с Riot Direct будет выглядеть так: (Вы) – (Ваш региональный провайдер) – (Какой-то большой магистральный провайдер вашей страны) – (Riot Direct) – (Сервер)
Serpic (RU)
: Ростелеком. Мне вот провайдер как-то отвечал, что [данный IP](https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/339458979660955651/unknown.png) (95.25.8.129) не относится к ним. Кстати, возможно это отпадают **эхо-запросы**, но потеря пакетов там колоссальная. И судя по всему у вас неит "прямого контакта" с РТК, хотя мне в поддержке (вашей) отвечали, что она есть.
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000e00000000,timestamp=2017-07-25T17:30:18.207+0000) > > Ростелеком. Мне вот провайдер как-то отвечал, что [данный IP](https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/339458979660955651/unknown.png) (95.25.8.129) не относится к ним. Кстати, возможно это отпадают **эхо-запросы**, но потеря пакетов там колоссальная. > И судя по всему у вас неит "прямого контакта" с РТК, хотя мне в поддержке (вашей) отвечали, что она есть. С Ростелекомом у нас прямое соединение в Европе. Между Riot Direct и Ростелекомом.
Terog (RU)
: Как всегда, подобная штука у меня не работает. Пишет что мол в моем регионе она не работает хотя живу в Украине.
> [{quoted}](name=Terog,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0010,timestamp=2017-07-25T17:35:00.119+0000) > > Как всегда, подобная штука у меня не работает. Пишет что мол в моем регионе она не работает хотя живу в Украине. Подскажите, а какое сообщение вам показывается? Будет здорово если поделитесь скрином.
Serpic (RU)
: Допустим я найду "потерю пакетов", что мне дальше делать с этой информацией? У провайдера будут слова "это является нормой, потери незначительны", а у вас, скорее всего, что "данное соединение не подходит для Лиги".
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000600000001000000000000000000000000,timestamp=2017-07-25T09:51:32.424+0000) > > Допустим я найду "потерю пакетов",что мне дальше делать с этой информацией? У провайдера будут слова "это является нормой, потери незначительны", а у вас, скорее всего, что "данное соединение не подходит для Лиги". Скорее всего нечто подобное оператор и ответит. Из того, что можно попробовать: - попробовать поменять кабель/роутер на другие, так как в них вполне может быть проблема. - посмотреть что происходит с компом в момент потери пакетов. Причина может быть не только в сети. Сходу такие мысли.
Kanzler (RU)
: Riot Direct у каких провайдеров присутствует?
> [{quoted}](name=Kanzler,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000e,timestamp=2017-07-25T09:55:42.485+0000) > > Riot Direct у каких провайдеров присутствует? Полный список мы здесь привести, к сожалению не можем, а вот ответить на более конкретный вопрос, например, есть ли связь между вашим оператором и Riot Direct – можем.
: есть возможность получать данные о каждом подключении? Хочу несколько сетей сравнить лично для себя
> [{quoted}](name=Tolyan kas,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000f,timestamp=2017-07-25T12:00:39.912+0000) > > есть возможность получать данные о каждом подключении? Хочу несколько сетей сравнить лично для себя Есть. Вам потребуется отыграть порядка 30 игр на каждом из подключений, чтобы по нему появилась информация.
Sobskii (RU)
: Ну и да, я уже готов выезжать, перевозить сервер кудань в центральную Россию.
> [{quoted}](name=Sobskii,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=00020000000000000001,timestamp=2017-07-24T02:00:45.711+0000) > > Ну и да, я уже готов выезжать, перевозить сервер кудань в центральную Россию. Рад, что вы готово, но там не просто лишние руки нужны, чтобы тяжёлые серверы перенести :) Всё сложно :)
: у вас там в саппорт людей не набирают? А то надоело в ТП провайдера сидеть, а тут, вроде, почти тож самое =)
> [{quoted}](name=AfonArcDep,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0006000000010000000000000001,timestamp=2017-07-23T16:33:16.352+0000) > > у вас там в саппорт людей не набирают? > А то надоело в ТП провайдера сидеть, а тут, вроде, почти тож самое =) Пока нет :)
Serpic (RU)
: > Дальше находите тот лог, что относился к игре где что-то не прожалось и грузите его сюда http://logsoflag.com Вот почему такого нет на сайте поддержи? Здесь показана дополнительная информация - временная шкала. В той, что на вашем сайте можно только понять, была ли потеря пакетов или нет.
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0006000000010000000000000000,timestamp=2017-07-23T14:08:04.896+0000) > > Вот почему такого нет на сайте поддержи? Здесь показана дополнительная информация - временная шкала. В той, что на вашем сайте можно только понять, была ли потеря пакетов или нет. Потому что сайт и эта тулза, они про разные вещи, хоть и близкие друг к другу. Одно другое дополняет, но не заменяет. На сайте поддержки этого нет, так как это не наша тулза, а сторонняя, которая в любой момент может приказать долго жить. Мы за неё вообще никак не отвечаем.
: с потерей все хорошо, ну то есть ее нету
> [{quoted}](name=John Wang,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000c00000000,timestamp=2017-07-23T13:36:04.337+0000) > > с потерей все хорошо, ну то есть ее нету Я уже писал это, так что скопирую свой текст ещё раз. Попробуйте воспользоваться этим советом. "В следующий раз, когда столкнётесь с такой ситуаций, идите в папку с логами игры, находите там папку Network Logs. Дальше находите тот лог, что относился к игре где что-то не прожалось и грузите его сюда http://logsoflag.com Вспоминайте на какой минуте игры это было и смотрите на график с сайта на предмет аномалий в этот момент."
: походу прокид
> [{quoted}](name=qqwertty727,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=GTKBVe8h,comment-id=,timestamp=2017-07-24T13:07:50.236+0000) > > зашел в игру и сразу 2 одинаковых сообщения с таким вот текстом "риоты снова раздают RP... "ссылка" " > > пишу как честный призыватель, ибо мне кажется что это развод){{sticker:slayer-jinx-unamused}} А от какого числа это сообщение было?
Serpic (RU)
: > надо играть на кабеле Нужно просто мне провести оптику в частный дом, но... даже за мой счёт это не будут делать, да что говорить за них счёт. Сижу на ADSL. Странно, провёл тесты, вроде бы всё работает. Просто иногда бывает, что нажимаешь на флеш (даже пару раз), а он не срабатывает. На мне никакой контроль не висел в те моменты. Проявлялось не один раз. Жутко бомбило. Я просто грущу, что пинг поднялся с 80 до 90-100 мс по сравнением с тем, что было. А РТК говорит, что пинг в норме (ну, типа по России пинг должен быть не более 100+/-50 мс, а у вас до Москвы 70. Из-за того, что я не могу проверить соединение в реальном времени (в момент проблемы), не могу найти тот участок, на котором идёт сбой. Даже если я мог бы это сделать, у меня всё равно нет нужного IP, который держится в секрете. https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338397263657172992/unknown.png На 4-ом хопе раньше было 55 мс, сейчас 73 мс (конечно же это проблема на стороне РТК). https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338672506388873216/unknown.png https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338674351639363588/qvSHKRk9H94.png Вот недофлеш. Могу поклясться нерфом Ясуо, что я нажал на флеш до того, как в меня попал хук. https://youtu.be/n2jxvTrsUO8 --------------- Было бы неплохо, если была бы возможность смотреть с этого сайта статистику по каждой игре в отдельности, а не все игры вместе. Согласитесь, результаты будут усреднёнными, что никак не поможет выявить причину. Какой ещё смысл сейчас, кроме как посмотреть потерю пакетов, мне не ясен.
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=00060000000100000000,timestamp=2017-07-23T13:28:15.342+0000) > > Нужно просто мне провести оптику в частный дом, но... даже за мой счёт это не будут делать, да что говорить за них счёт. Сижу на ADSL. > Странно, проверил тесты, вроде бы всё работает. Просто иногда бывает, что нажимаешь на флеш (даже пару раз), а он не срабатывает. На мне никакой контроль не висело в те моменты. Проявлялось не один раз. > > Я просто грушу, что пинг поднялся с 80 до 90-100 мс по сравнением с тем, что было. А РТК говорит, что пинг в норме (ну, типа по России пинг должен быть не более 100+/-50 мс, а у вас до Москвы . > > Из-за того, что я не могу проверить соединение в реальном времени (в момент проблемы), не могу найти тот участок, на котором идёт сбой. Даже если я мог бы это сделать, у меня всё равно нет нужного IP, который держится в секрете. > > https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338397263657172992/unknown.png https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338674351639363588/qvSHKRk9H94.png > На 4-ом хопе раньше было 55 мс, сейчас 73 мс. > > https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/338672506388873216/unknown.png > > Вот недофлеш. Могу поклясться нерфом Ясуо, что я нажал на флеш до того, как в меня попал хук. > > https://youtu.be/n2jxvTrsUO8 Пинг для вашего региона в норме. А вообще изменившийся пинг на каком-то из узлов, зачастую, не является показателем чего-либо. Как только какому-то из узлов становится хоть немного плохо от нагрузки, он начинает отбрасывать или обрабатывать с задержкой именно ваши пинги и трейсы. В некоторых случаях устройства конфигурируются так, что это происходит и без нагрузки. Это нормальное поведение узла. Что касается не прожимающихся абилок, то это, с большой вероятностью, потеря пакетов. В следующий раз, когда столкнётесь с такой ситуаций, идите в папку с логами игры, находите там папку Network Logs. Дальше находите тот лог, что относился к игре где что-то не прожалось и грузите его сюда http://logsoflag.com Вспоминайте на какой минуте игры это было и смотрите на график с сайта на предмет аномалий в этот момент. Если потребуется помощь – пишите.
: Блин, "90 - никакого лага влияющего на игру" из новосиба с новотелекома. Только вот по факту в игре пинг скачет в районе 95-110. И про то что "никакого лага"... Я с пражки когда играю с пингом 20-30 и с новосиба с пингом 90-100 - разница колоссальная. Например если взять какогонить топлейн таама с нормальным пингом я успеваю сделать 2-4 лишние автоатаки за дуэль, что, согласитесь, достаточно критично, как еще один бесплатный трифорс. Если брать пингозависимых чемпионов.... На ривен должно быть написано при покупке чемпиона: "не рекомендуется игра с пингом выше 50." Нет, серьезно. Я уверен, что если провести исследование на тему "ривенплееры на ило д+ и их пинг" - там не будет ни одного мазохиста играющего регулярно на ней с высоким пингом. Выдаваемый дпс с учетом сброса анимации вырастает в 2 раза и больше при адекватной задержке. С пингом 90 и выше я себя чувствую инвалидом. Всякие физзы, катарины, ясуро... та же фигня. Так что я бы градацию сделал так: пинг 0-40 - отлично, 40-70 хорошо, 70-100 ОК, 100+ плохо.
> [{quoted}](name=John Wang,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000c,timestamp=2017-07-23T13:09:34.438+0000) > > Блин, "90 - никакого лага влияющего на игру" из новосиба с новотелекома. Только вот по факту в игре пинг скачет в районе 95-110. > > И про то что "никакого лага"... Я с пражки когда играю с пингом 20-30 и с новосиба с пингом 90-100 - разница колоссальная. > > Например если взять какогонить топлейн таама с нормальным пингом я успеваю сделать 2-4 лишние автоатаки за дуэль, что, согласитесь, достаточно критично, как еще один бесплатный трифорс. > > Если брать пингозависимых чемпионов.... > На ривен должно быть написано при покупке чемпиона: "не рекомендуется игра с пингом выше 50." Нет, серьезно. > > Я уверен, что если провести исследование на тему "ривенплееры на ило д+ и их пинг" - там не будет ни одного мазохиста играющего регулярно на ней с высоким пингом. Выдаваемый дпс с учетом сброса анимации вырастает в 2 раза и больше при адекватной задержке. С пингом 90 и выше я себя чувствую инвалидом. > > Всякие физзы, катарины, ясуро... та же фигня. > > Так что я бы градацию сделал так: пинг 0-40 - отлично, 40-70 хорошо, 70-100 ОК, 100+ плохо. А что у вас с потерей пакетов? Всё ок?
Sobskii (RU)
: https://i.gyazo.com/68db9880538dc974dba4fd0cbfd60568.png Еще бы хотел добавить, что роутер у меня, вот такой, https://keenetic.net/keenetic-ultra-2/ Так что, как улучшить не меняя провайдера, я не знаю. Хочу пинг 30.
> [{quoted}](name=Sobskii,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000200000000,timestamp=2017-07-22T13:04:20.787+0000) > > https://i.gyazo.com/68db9880538dc974dba4fd0cbfd60568.png > > > Еще бы хотел добавить, что роутер у меня, вот такой, https://keenetic.net/keenetic-ultra-2/ > Так что, как улучшить не меняя провайдера, я не знаю. Хочу пинг 30. Для вашего региона у вас отличный результат. Получить пинг 30 можно только двумя способами: - сервер переедет куда-то ближе к вам - вы переедете куда-то ближе к серверу Сейчас задержка в 68мс вызвана физическим расстоянием между вами и серверами.
Serpic (RU)
: Эм... Я вот борюсь с Ростелекомом (то ещё удовольствие). Ваш сайт показывает, что потеря пакетов составляет 0.34% по моему соединению. У провайдера написано, что потерь пакетов информации должно быть не более 0.1% (10 в степени -3) [на магистрали провайдера, но сколько было потеряно за ним, мне неизвестно]. Как можно проверить, сколько было потеряно пакетов на магистрали провайдера и сколько за ним. Я бы сделал всё это сам, но вы же НЕ хотите выдавать IP виртуальной машины из-за соображений безопасности.
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000600000001,timestamp=2017-07-22T19:36:06.046+0000) > > Эм... Я вот борюсь с Ростелекомом (то ещё удовольствие). Ваш сайт показывает, что потеря пакетов составляет 0.34% по моему соединению. У провайдера написано, что потерь пакетов информации должно быть не более 0.1% (10 в степени -3) [на магистрали провайдера, но сколько было потеряно за ним, мне неизвестно]. > Как можно проверить, сколько было потеряно пакетов на магистрали провайдера и сколько за ним. Я бы сделал всё это сам, но вы же НЕ хотите выдавать IP виртуальной машины из-за соображений безопасности. Поделитесь скриншотом ваших результатов (нажмите плюсики снизу, чтобы были видны подробности), чтобы можно было дать какие-то рекомендации. Потеря пакетов 0.34% это результат близкий к идеальному. Возможно дело в чём-то другом. Ну а самое главное, если хотите выжать максимум от вашего подключения к оператору и максимально исключить проблемы на своей стороне, надо играть на кабеле.
: > [{quoted}](name=Yolshi,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=00070000,timestamp=2017-07-22T09:37:45.165+0000) > > Ещё как улучшить. > Первый шаг - подключение по кабелю. Обратите внимание на сколько левый результат лучше вашего. Тот же самый Ростелеком, но при подключении по кабелю. Проверял, визуально никаких изменений, на деле пинг падает на 10-15мс, что практически незаметно при игре. Предполагаю, что проблема в местоположении. Деревня в 400 км от владивостока, где всего один провайдер - ростелеком, который не гонится за качеством связи.
> [{quoted}](name=Ryuzaki L,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000700000000,timestamp=2017-07-23T06:50:52.805+0000) > > Проверял, визуально никаких изменений, на деле пинг падает на 10-15мс, что практически незаметно при игре. Предполагаю, что проблема в местоположении. Деревня в 400 км от владивостока, где всего один провайдер - ростелеком, который не гонится за качеством связи. Пинг это не самое главное. Самое главное, в вашем случае, снизить потерю пакетов. Предлагаю вам поиграть неделю-две (в зависимости от того сколько играете в день) на проводе, после чего вернуться на сайт и сравнить результат с этим вашим первым скриншотом. Только скриншот себе куда-нибудь на компьютер сохраните, чтобы он не пропал из http://prntscr.com :)
: Не очень понятен смысл этого сайта, мне кажется, тот кто "шарит" и так все понимает и вся эта информация для него будет не особо полезна, а те, кому все равно, просто посмотрят статистику и через минуту забудут. Мне бы больше хотелось узнать о той старой теме https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/ITuh6OXv-5-i-ii-iil которая была год назад, риот - Selenidze написал, "P. S. Следите за новостями! :)", но что то так и потухло на этом. Или вы что то готовите?
> [{quoted}](name=An1me is Trash,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=000a,timestamp=2017-07-22T15:21:34.055+0000) > > Не очень понятен смысл этого сайта, мне кажется, тот кто "шарит" и так все понимает и вся эта информация для него будет не особо полезна, а те, кому все равно, просто посмотрят статистику и через минуту забудут. Мне бы больше хотелось узнать о той старой теме https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/ITuh6OXv-5-i-ii-iil > которая была год назад, риот - Selenidze написал, "P. S. Следите за новостями! :)", но что то так и потухло на этом. Или вы что то готовите? Мы постоянно работаем с операторами нашего региона и улучшаем связь до наших серверов. Это работа, которая растянута во времени и почти бесконечная.
: http://prntscr.com/fysgxk вэри жиденько, жаль не улучшить:(
> [{quoted}](name=Ryuzaki L,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0007,timestamp=2017-07-22T04:50:22.861+0000) > > http://prntscr.com/fysgxk вэри жиденько, жаль не улучшить:( Ещё как улучшить. Первый шаг - подключение по кабелю. Обратите внимание на сколько левый результат лучше вашего. Тот же самый Ростелеком, но при подключении по кабелю.
: А проблема с просадкой ФПС с 7.5 куда вдруг пропала? {{sticker:slayer-jinx-unamused}}
> [{quoted}](name=Valor2017,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0008,timestamp=2017-07-22T07:28:07.784+0000) > > А проблема с просадкой ФПС с 7.5 куда вдруг пропала? > > {{sticker:slayer-jinx-unamused}} Она переехала в раздел с поддержкой.
Serpic (RU)
: Я-то думал, что ввели пингачекалу в реальном времени, ага.
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0006,timestamp=2017-07-21T17:49:36.521+0000) > > Я-то думал, что ввели пингачекалу в реальном времени, ага. Такие планы есть. Но надо понимать, что это разные инструменты. Тут гораздо больше полезной информации чем просто при проверке пинга. Помните, что самый главный враг это потеря пакетов, а вовсе не задержка (пинг).
Ricorder (RU)
: Йолши, а проблема с просадкой ФПС с 7.5 куда вдруг пропала?
> [{quoted}](name=Ricorder,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0004,timestamp=2017-07-21T16:46:38.520+0000) > > Йолши, а проблема с просадкой ФПС с 7.5 куда вдруг пропала? Переехала в раздел с поддержкой. Я обновил пост и написал почему.
just9b (RU)
: **Нам очень жаль!** В настоящее время у нас нет результатов для этого местоположения. {{item:3151}}
> [{quoted}](name=just9b,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0003,timestamp=2017-07-21T16:01:39.875+0000) > > **Нам очень жаль!** > В настоящее время у нас нет результатов для этого местоположения. > {{item:3151}} Будет появляться постепенно по мере того как вы играете, играют люди из вообще региона и обновляется наша база. Наберитесь терпения!
Sobskii (RU)
: https://gyazo.com/eaef60996dcc3fa0b0d5cca8d4059f7d Как-то так. Но пинг скачет от 68 до 100. Полечите сервера.
> [{quoted}](name=Sobskii,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0002,timestamp=2017-07-21T13:56:01.328+0000) > > https://gyazo.com/eaef60996dcc3fa0b0d5cca8d4059f7d > Как-то так. > Но пинг скачет от 68 до 100. Полечите сервера. А вы ткните на маленькие белые плюсики снизу, там будет более подробно про всё.
Verikon (RU)
: А тему опять убрали с верхних строк форума, ну как это ещё можно назвать?
> [{quoted}](name=Verikon,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=LqznGWM2,comment-id=013b,timestamp=2017-07-21T13:24:40.283+0000) > > А тему опять убрали с верхних строк форума, ну как это ещё можно назвать? Да, убрали. Хотим почистить главную форума максимально, чтобы там только новое и горячее было. Эта тема хоть и горячая, но уже совсем не новая. Более того, в ближайшее время ничего сверх-активного тут происходить не будет. Пусть живёт закрепленной в разделе поддержки.
: > Просто перейдите по адресу. Войдите в систему с помощью логина и пароля League of Legends, и вы получите личную оценку соединения на основе проведенных вами игр. Nice try, Варвик -_-
> [{quoted}](name=SliceOfLIfe,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=xwQ8sgyL,comment-id=0000,timestamp=2017-07-20T15:51:26.776+0000) > > Nice try, Варвик -_- У вас что-то не работает?
: Если честно, не знаю. Думаю запилят позже. Либо это сделано осознанно, чтобы не выставлять для провинившихся их позор.
> [{quoted}](name=Dantesushka,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=k7Jb1wFN,comment-id=0001000100010000,timestamp=2017-07-20T10:10:59.081+0000) > > Если честно, не знаю. Думаю запилят позже. Либо это сделано осознанно, чтобы не выставлять для провинившихся их позор. Да, появится позднее. Когда конкретно – пока не ясно.
  Комментарии сотрудника Riot
: Не пускает в игру
: Не пускает в игру
В ближайшее время проблема будет устранена. Проблема на нашей стороне.
: > [{quoted}](name=Yolshi,realm=RU,application-id=yATTzGBn,discussion-id=a4vbpJGd,comment-id=00000000,timestamp=2017-06-22T10:14:14.505+0000) > > Попробуйте, пожалуйста, залогиниться на сайт в вашем браузере в режиме "инкогнито", либо воспользуйтесь другим браузером. > Ещё было бы интересно понять, что значит страница "перестаёт грузиться". Бесконечная загрузка без отображения содержимого? Или же какая-то ошибка в результате загрузки. бесконечная загрузка
> [{quoted}](name=KorTiSeiraA,realm=RU,application-id=yATTzGBn,discussion-id=a4vbpJGd,comment-id=000000000000,timestamp=2017-06-26T15:45:35.938+0000) > > бесконечная загрузка Связались с вами напрямую, через почту. Если что-то идёт не так с сайтом, то всегда можете отписать нам в ответ на последнее сообщение от нас и мы получим ваш запрос.
  Комментарии сотрудника Riot
: РИООООООООООТ, я не могу с этой проблемой обратиться в поддержку, ибо я не могу авторизоваться на сайте. Да-да, захожу в поддержку будучи авторизованным а мне выдает, что я должен войти, жму "войти" и страница перестает грузиться. РИОТ, поможет кто-нибудь? В чем логика? Я авторизован на сайте, а заходя в поддержку - не авторизован и авторизоваться никак
> [{quoted}](name=KorTiSeiraA,realm=RU,application-id=yATTzGBn,discussion-id=a4vbpJGd,comment-id=0000,timestamp=2017-06-19T20:12:34.310+0000) > > РИООООООООООТ, я не могу с этой проблемой обратиться в поддержку, ибо я не могу авторизоваться на сайте. Да-да, захожу в поддержку будучи авторизованным а мне выдает, что я должен войти, жму "войти" и страница перестает грузиться. РИОТ, поможет кто-нибудь? В чем логика? Я авторизован на сайте, а заходя в поддержку - не авторизован и авторизоваться никак Попробуйте, пожалуйста, залогиниться на сайт в вашем браузере в режиме "инкогнито", либо воспользуйтесь другим браузером. Ещё было бы интересно понять, что значит страница "перестаёт грузиться". Бесконечная загрузка без отображения содержимого? Или же какая-то ошибка в результате загрузки.
: Выдает BugSplat При входе в Хек-стек ремесло .
https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/BajQRZAZ-ao-l
Ricorder (RU)
: Но зато шрифты в игре слетели :)
> [{quoted}](name=Ricorder,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=BajQRZAZ,comment-id=0000,timestamp=2017-06-21T09:06:13.530+0000) > > Но зато шрифты в игре слетели :) Что вы имеете в виду?
  Комментарии сотрудника Riot
: ШРИФТ где он??? давайте наконец найдём решение
Приветствую! Пожалуйста, продолжите общение с поддержкой. Нет смысла писать часть информации здесь, а часть там. В итоге она получается разрозненной и нормально вам помочь не смогут ни там ни тут.
: Не обновляется клиент.
Напишите нам, пожалуйста, в поддержку. Обязательно поможем!
Показать больше

Yolshi

Уровень 30 (RU)
голосов за все время
Создать обсуждение