Yolshi (RU)
: Никогда такого не было, и вот опять! (26 апреля - 8 мая)
Всем спасибо за комментарии. Многие спрашивали про то, что написано в самой теме, например про просадки ФПС и наблюдение за играми. Про обе проблемы знаем и занимаемся ими. Если вы столкнулись с какой-то проблемой, то помните, что самый лучший способ её решить выглядит так: - почитать сообщения на странице статуса сервера https://status.leagueoflegends.com/?ru_RU#ru - заходите на форум и посмотрите на закреплённые темы от нас и на темы других игроков (мы тоже их регулярно просматриваем) - обратитесь в нашу крутую поддержку, которая работает каждый день без выходных и праздников Закрываю комментарии в данной теме.
Serpic (RU)
: > Знаем о проблеме и занимаемся её решение. Так как сроков устранения нет, воспользуйтесь обходным путём: > – Закройте игру и клиент > – В правах доступа для папки "Config" (находится в папке игры) добавьте разрешение на запись > – Запустите игру из под учётной записи Администратора. Разрешение на запись? А ничего, что по-умолчанию ты и так имеешь это разрешение? Или вы имели что-то другое?
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Z3dLqXEd,comment-id=0000,timestamp=2019-05-08T12:28:31.965+0000) > > Разрешение на запись? А ничего, что по-умолчанию ты и так имеешь это разрешение? Или вы имели что-то другое? Проблема в том, что это разрешение сбросилось у некоторых игроков, поэтому его нужно вернуть.
  Комментарии сотрудника Riot
Yolshi (RU)
: Никогда такого не было, и вот опять! (15 апреля - 25 апреля)
Проблема Киевстара решена. Мы более не наблюдаем существенных потерь. В чём было дело, к сожалению, не знаем. Проблема решилась без нашего участия, провайдер повторно на связь не выходил.
: Видимо траблы с потерей пакетов не только у Киевстар, у дом.ру такое постоянно по несколько раз за игру, и происходит это одновременно возможно у всех домрушников города играющих в лол, по крайней мере у меня и всех моих друзей с города!
> [{quoted}](name=nekroozzz,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=u2vj5mis,comment-id=000b,timestamp=2019-04-26T08:23:13.158+0000) > > Видимо траблы с потерей пакетов не только у Киевстар, у дом.ру такое постоянно по несколько раз за игру, и происходит это одновременно возможно у всех домрушников города играющих в лол, по крайней мере у меня и всех моих друзей с города! Все существенные и долговременные проблемы у провайдеров обнаруживаются нашим мониторингом. Похоже, что в вашем случае это что-то краткосрочное. Предлагаю вам обратиться к нам поддержку и провести более тщательное расследование и решить, что делать дальше. Если вы ещё тут не были https://lagreport.ru.leagueoflegends.com/ru/ то очень рекомендую. Возможно вы обнаружите какую-то закономерность (например проблемы возникают каждый день вечером в одно и тоже время, когда все приходят с работы и начинают смотреть любимые сериалы) и в таком случае можно будет обратиться напрямую к провайдеру.
  Комментарии сотрудника Riot
CHaosMD (RU)
: Когда можно будет смотреть как играют друзья? Уже несколько месяцев ошибку выдает.
> [{quoted}](name=CHaosMD,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=5uimIQZx,comment-id=000b,timestamp=2019-04-16T14:07:46.821+0000) > > Когда можно будет смотреть как играют друзья? Уже несколько месяцев ошибку выдает. Напишите нам в поддержку, мы будем разбираться почему у вас это не работает.
: Иногда вылетает багсплат при загрузке игры. Если нажать «переподключиться» загрузка игры начинается, но потом опять вылетает багсплат. Иногда он вылетает уже когда переподключаешься в игру а не на экране загрузки. В последний раз вылетал багсплат 5 раз подряд в разных местах (стадия пиков/банов, экран загрузки, в самой игре). Лечится только полным «убиванием» всех процессов лиги в диспетчере и перезаходом в игру через лаунчер Происходит это не систематически. Система win10 с последними обновлениями, на видеокарту драйвера тоже свежайшие Конфиг пк: Ryzen 2600x, 16 Gb RAM, RTX 2070. Лигу запускаю с NVME SSD Иногда клиент просто работает медленно на протяжении нескольких секунд, без багсплата, потом все опять нормально.
> [{quoted}](name=Нurricäne,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=5uimIQZx,comment-id=000e,timestamp=2019-04-16T16:38:08.673+0000) > > Иногда вылетает багсплат при загрузке игры. Если нажать «переподключиться» загрузка игры начинается, но потом опять вылетает багсплат. Иногда он вылетает уже когда переподключаешься в игру а не на экране загрузки. В последний раз вылетал багсплат 5 раз подряд в разных местах (стадия пиков/банов, экран загрузки, в самой игре). Лечится только полным «убиванием» всех процессов лиги в диспетчере и перезаходом в игру через лаунчер > Происходит это не систематически. > Система win10 с последними обновлениями, на видеокарту драйвера тоже свежайшие > Конфиг пк: Ryzen 2600x, 16 Gb RAM, RTX 2070. Лигу запускаю с NVME SSD > Иногда клиент просто работает медленно на протяжении нескольких секунд, без багсплата, потом все опять нормально. С такими специфичными штуками вам в нашу поддержку!
: Уже больше чем полгода не работает режим наблюдения... И об этом опять ни слова((
> [{quoted}](name=Сонный лисёнок,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=5uimIQZx,comment-id=0010,timestamp=2019-04-17T02:11:00.994+0000) > > Уже больше чем полгода не работает режим наблюдения... И об этом опять ни слова(( Потому что это не массовое явление. У нас есть какое-то небольшое количество обращений в поддержку на этот счёт, но это всё индивидуальные проблемы. Напишите нам, чтобы мы могли с вашей проблемой разобраться.
  Комментарии сотрудника Riot
  Комментарии сотрудника Riot
: СЕРВЕРА РУ
> [{quoted}](name=Brutal Doomguy,realm=RU,application-id=EMzdGX68,discussion-id=viOIEKiX,comment-id=,timestamp=2019-04-03T15:59:21.373+0000) > > Где находится сам сервер? Почему НА ВЕСТЕ у меня пинг 40, а на РУ - 55+, ПОЧЕМУ НА ВЕСТЕ НИ ОДНОГО ДИСКОННЕКТА ИЗ ИГРЫ, А НА РУ ПЯТЬ РАЗ ЗА ИГРУ ВЫБИВАЕТ? Все говорят в одном месте. Возможно, они имеют ввиду не в том же, а В ЗАДНЕМ месте? Как вы считаете? Очень интересная ситуация. Хотелось бы взглянуть на диагностику от вас, чтобы разобраться. Напишите нам, пожалуйста, для этого в поддержку, так как тут разбираться неудобно.
Yolshi (RU)
: Никогда такого не было, и вот опять! (25 марта - 2 апреля)
Закрываю возможность комментировать. Если у вас какие-то проблемы, мы всегда готовы помочь - пишите к нам в поддержку. Увидимся в следующем выпуске!
: А вот у меня (Ростелеком) почему-то значительно повысился пинг. Со стандартных ~77 до 90-101. А 4 играх подряд. При чём именно так и скачет. C этим к кому?
> [{quoted}](name=King Trewor,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=000d00000000,timestamp=2019-04-02T19:48:15.750+0000) > > А вот у меня (Ростелеком) почему-то значительно повысился пинг. Со стандартных ~77 до 90-101. А 4 играх подряд. При чём именно так и скачет. > C этим к кому? С этим к поддержке! Будем вместе смотреть в чём дело.
N1flheim (RU)
: неужели такое только у меня скачивание и установка патчиков и обнов занимает около часа вот пример сначала в маленьком окошке скачивает 65.7\66 мб и висит на этом моменте минут 10+ после начинается установка в лаунчере где это длится еще 30+минут мне реально проще заново скачать и установить, тк это займет всего 10-15мин собсно ЧЕ ЗА НАХ?(не играл пол года и раньше такого не было)))
> [{quoted}](name=N1flheim,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0010,timestamp=2019-04-03T06:18:45.289+0000) > > неужели такое только у меня > скачивание и установка патчиков и обнов занимает около часа > вот пример > сначала в маленьком окошке скачивает 65.7\66 мб и висит на этом моменте минут 10+ > после начинается установка в лаунчере где это длится еще 30+минут > мне реально проще заново скачать и установить, тк это займет всего 10-15мин > собсно ЧЕ ЗА НАХ?(не играл пол года и раньше такого не было))) Напишите в поддержку, пожалуйста. Будем разбираться индивидуально.
Panixida (RU)
: Со вчерашнего чечера лютые скачки пинга. И это Мск, а не деревня какая-то лютая. Заштопайте там уже свои магистрали{{sticker:sg-shisa}} > [{quoted}](name=King Trewor,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=000d00000000,timestamp=2019-04-02T19:48:15.750+0000) > > А вот у меня (Ростелеком) почему-то значительно повысился пинг. Со стандартных ~77 до 90-101. А 4 играх подряд. При чём именно так и скачет. > C этим к кому? ни к кому. всем плевать, видимо. Как обнова, так снова старый геморрой. Жду трансфера и валю отсюда с превеликим удовольствием
> [{quoted}](name=Panixida,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0012,timestamp=2019-04-03T10:33:01.997+0000) > > Со вчерашнего чечера лютые скачки пинга. И это Мск, а не деревня какая-то лютая. Заштопайте там уже свои магистрали{{sticker:sg-shisa}} > > ни к кому. всем плевать, видимо. Как обнова, так снова старый геморрой. Жду трансфера и валю отсюда с превеликим удовольствием Вам стоит обратиться в поддержку и разобраться в чём причина проблем. А то окажется, что вы свалили, а проблемы свалили вместе с вами.
Harnita (RU)
: На Белтелекоме (Минск) бывают потери пакетов с 20 00 до 23 00 по понедельникам.
> [{quoted}](name=Harnita,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0000,timestamp=2019-04-02T09:11:58.827+0000) > > На Белтелекоме (Минск) бывают потери пакетов с 20 00 до 23 00 по понедельникам. Если есть закономерность в возникновении проблем , да ещё и в такое время как вы указали, когда все дружно любят ходить в интернет, с очень большой вероятность виноват оператор, сеть которого не справляется с пиковыми нагрузками. Единственное, что можно сделать, неустанно доносить эту проблему до оператора.
: Огромное спасибо за такие темы, очень хорошо что как-то держите в курсе. Огорчен что трансферов так долго нет, что-то прям серъезное?
> [{quoted}](name=Моргот Бауглир,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0005,timestamp=2019-04-02T11:36:22.629+0000) > > Огромное спасибо за такие темы, очень хорошо что как-то держите в курсе. > Огорчен что трансферов так долго нет, что-то прям серъезное? Да, оно совсем сильно сломалось. Сервис трансферов и так был слаб здоровьем, а вдобавок у нас произошло много изменений во внутренних системах, на которые он был завязан.
: Метки клубов не отображаются в игре. Как и у моих знакомых
> [{quoted}](name=Смайт тележки,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0002,timestamp=2019-04-02T09:26:37.747+0000) > > Метки клубов не отображаются в игре. Как и у моих знакомых Да, есть такая проблема. Спасибо. Добавил и её.
Кош (RU)
: > Большие потери пакетов у провайдера Киевстар (Украина). Ждём решения. Хоть встречается эта проблема не так часто, но очень бесит. > Для вещания на территории Украины мы запустили отдельный плеер на нашем Live.Портале. Вот это радует. Жаль, что его не было сразу.
> [{quoted}](name=Кош,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=xdmX6IWb,comment-id=0004,timestamp=2019-04-02T10:36:16.619+0000) > > Ждём решения. Хоть встречается эта проблема не так часто, но очень бесит. > > Вот это радует. Жаль, что его не было сразу. Обращайтесь, пожалуйста, к Киевстару напрямую и жалуйтесь им на проблему!
  Комментарии сотрудника Riot
Yolshi (RU)
: Никогда такого не было, и вот опять! (18 - 24 марта)
Закрываю комментарии к данной теме и ждём следующего выпуска! Если у вас какая-то проблема - обращайтесь к нам в поддержку, там всегда помогут. И не забывайте заглядывать сюда https://status.leagueoflegends.com/?ru_RU#ru
Yolshi (RU)
: [ПЛАНОВЫЕ РАБОТЫ] Оповещение о плановых работах 27 марта 2019
Всем привет. Не успели провести все запланированные работы, поэтому пришлось увеличить время работ на один час (до 8 утра, вместо до 7 утра). Мы сделали оповещение об этом на страничке статуса сервера https://status.leagueoflegends.com/?ru_RU#ru Дополнительные 30 минут задержки во включении игры были вызваны тем, что не заложили достаточное количество времени на тестирование, перед тем как открывать сервера для игроков. Выводы сделали, больше повториться не должно!
: Привет! является ли багом или подобной вещью просадки ФПС'a привязанные к минуте 5-9?? достаточно людей оставляли на форуме темы с подобным содержанием , в том числе и я , но по этой проблеме которая появляется патч через патч ничего не было упомянуто у в этой теме. Заранее спасибо.
> [{quoted}](name=Gørgeøus,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0013,timestamp=2019-03-26T13:16:10.398+0000) > > Привет! является ли багом или подобной вещью просадки ФПС'a привязанные к минуте 5-9?? достаточно людей оставляли на форуме темы с подобным содержанием , в том числе и я , но по этой проблеме которая появляется патч через патч ничего не было упомянуто у в этой теме. Заранее спасибо. Глобальная статистика по ФПС у нас появляется с задержкой. Требуется обработать огромный объём данных с машин наших игроков из каждой сыгранной игры. Поэтому объективно сказать не могу стало ли хуже после патча. Если судить по субъективным показателям (поддержка, форумы), то я не наблюдаю никакого взрыва обращений, который характерен для массовых проблем. Когда возникает что-то, действительно, массовое, это сотни обращений, а не 10-20.
: Можете ОТВЕТИТЬ по этому поводу??? https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/BcbEXP3p-aac-a-l
> [{quoted}](name=Yeah And What,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0012,timestamp=2019-03-26T12:51:21.110+0000) > > Можете ОТВЕТИТЬ по этому поводу??? > https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/BcbEXP3p-aac-a-l Судя по тому, что мы видим в нашем мониторинге, количеству обращений в поддержку и сообщениями на форуме, проблема не является массовой.
  Комментарии сотрудника Riot
: А что по этим багам? 1. После вчерашних проблем опять сбросились все скины на всех героях на классический. 2. Самонерки сбросились на какой-то базовый набор 3. В выпадающем списке рун опять появились дефолтные, хотя я их отключал. 4. Один раз так настройки управления сбросились. Хорошо хоть это не поворотилось. Почему это происходит? Лично меня очень припекает от этого. Неужели так трудно серверу запомнить какой я скин самонерки и руны выбрал?
> [{quoted}](name=DокторЪ,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000a,timestamp=2019-03-25T14:49:59.718+0000) > > А что по этим багам? > 1. После вчерашних проблем опять сбросились все скины на всех героях на классический. > 2. Самонерки сбросились на какой-то базовый набор > 3. В выпадающем списке рун опять появились дефолтные, хотя я их отключал. > 4. Один раз так настройки управления сбросились. Хорошо хоть это не поворотилось. > > Почему это происходит? Лично меня очень припекает от этого. Неужели так трудно серверу запомнить какой я скин самонерки и руны выбрал? Мы эти баги у себя ведём, но в силу того, что это происходит у меньшей части игроков, а так же в силу того, что есть более страшные штуки, мы их пока не починили. Придётся подождать неопределённое время, тут, к сожалению, без вариантов это как-то быстро починить.
JesterTM (RU)
: А что с краткосрочной потерей управления и избирательными фризами в играх? Тоже персонально, пишите в поддержку? И когда уже починят Фиддлстикса? Я хочу танцевать нонстопом! А он зависает на втором круге!{{champion:9}}
> [{quoted}](name=JesterTM,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000e,timestamp=2019-03-25T16:39:29.594+0000) > > А что с краткосрочной потерей управления и избирательными фризами в играх? Тоже персонально, пишите в поддержку? > > И когда уже починят Фиддлстикса? Я хочу танцевать нонстопом! А он зависает на втором круге!{{champion:9}} Прямо сейчас нет никакой известной нам глобальной проблемы, которая бы вызывала потери управления или фризы, но такие проблемы постоянно всплывают у некоторых игроков и с ними стоит разбираться индивидуально, через нашу поддержку. Пожалейте Фидла! Да и других игроков в катке пожалейте! И одного круга хватит.
: Для этого почистите тему от ненужных меседжей, вроде этого, и оставьте те где будет обсуждение багов.
> [{quoted}](name=lovemescaline,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000400000000,timestamp=2019-03-25T14:46:09.345+0000) > > Для этого почистите тему от ненужных меседжей, вроде этого, и оставьте те где будет обсуждение багов. Эта тема не предполагает какого-то активного обсуждения багов. Мы хотим рассказать про известные и про то, как с ними быть. Не более того.
Rusoild (RU)
: За тему спасибо, не зря бунтовали. У меня два вопроса. 1. Микрофризы стабильно на 54-55 секунде, игра подвисает и фпс дропается до 01, хотя до волны миньонов секунд 10, а баффы так и вовсе на 1:30 появляются. С чем это может быть связано? 2. Иногда, редко, но все же происходит такое, что ты теряешь контроль над чемпионом. Он может внезапно пойти в другую сторону движения, отменить АА (кнопку S я не нажимаю), либо умение/суммонерка не прожимается. Если последнее я могу связать с потерей пакетов, то со сменой движения я ничего не могу придумать. Второй вопрос, может и не связан с сервером, но довольно часто мелькает на форуме.
> [{quoted}](name=Rusoild,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0009,timestamp=2019-03-25T14:10:11.670+0000) > > За тему спасибо, не зря бунтовали. У меня два вопроса. > 1. Микрофризы стабильно на 54-55 секунде, игра подвисает и фпс дропается до 01, хотя до волны миньонов секунд 10, а баффы так и вовсе на 1:30 появляются. С чем это может быть связано? > 2. Иногда, редко, но все же происходит такое, что ты теряешь контроль над чемпионом. Он может внезапно пойти в другую сторону движения, отменить АА (кнопку S я не нажимаю), либо умение/суммонерка не прожимается. Если последнее я могу связать с потерей пакетов, то со сменой движения я ничего не могу придумать. > Второй вопрос, может и не связан с сервером, но довольно часто мелькает на форуме. Первое - похоже на то, что на компе какая-то беда. Поддержка сможет её помочь локализовать. А второе очень похоже на какие-то сетевые проблемы, на первый взгляд. Опять же наша поддержка может помочь с диагностикой.
: > [{quoted}](name=Envy,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000b0000,timestamp=2019-03-25T15:50:17.700+0000) > > Стоит писать,что есть такая то проблема,но не надо описывать из-за чего она возникла Ну почему же. Довольно интересно почитать, из-за чего в целом какие-то ошибки происходят.
> [{quoted}](name=DæmonChocolatê,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000b00000000,timestamp=2019-03-25T16:07:19.098+0000) > > Ну почему же. Довольно интересно почитать, из-за чего в целом какие-то ошибки происходят. Будем стараться рассказывать как можно больше деталей, но без излишеств )
Envy (RU)
: Хорошая рубрика,не забрасывайте ее ,часто сталкиваюсь с проблемами и было бы классно зайти на форум и знать ,что проблема вам известна и все будет хорошо
> [{quoted}](name=Envy,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000c,timestamp=2019-03-25T15:47:03.472+0000) > > Хорошая рубрика,не забрасывайте ее ,часто сталкиваюсь с проблемами и было бы классно зайти на форум и знать ,что проблема вам известна и все будет хорошо Будем постараться, спасибо.
: У друга в каждой игре постоянные потери контроля над персонажем: все заклинания прожимаются с клавиатуры с задержкой в несколько секунд, при этом персонаж продолжает слушаться команды с мышки и даже те же заклинания может прожимать мышкой. Проблем с клавиатурой кроме как в лиге нигде более не замечено. Это уже второй день у него такое. У другого при этом такое было и того раньше, но после пары каток само прошло. С чем это связано и как решить подобную проблему?
> [{quoted}](name=Яростный Певун,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000f,timestamp=2019-03-25T20:00:58.514+0000) > > У друга в каждой игре постоянные потери контроля над персонажем: все заклинания прожимаются с клавиатуры с задержкой в несколько секунд, при этом персонаж продолжает слушаться команды с мышки и даже те же заклинания может прожимать мышкой. Проблем с клавиатурой кроме как в лиге нигде более не замечено. Это уже второй день у него такое. У другого при этом такое было и того раньше, но после пары каток само прошло. С чем это связано и как решить подобную проблему? Формат этой темы не подразумевает индивидуальной помощи. У нас для этого есть крутая поддержка. Пусть друг напишет им!
: Вновь появился баг,который был в патче 9.2 и при появлении текущего патча - потеря контроля над персонажем,действия происходят с задержкой и игра нагружает процессор на 100%! Несколько дней назад его вроде как исправили и всё было нормально и сейчас снова,хотя никаких патчей или обновлений не докачивалось! Примерно с 16:00 МСК сыграл одну игру и лага не было,в последующих 3х играх баг был в каждой в пределах с 5й по 10ю минуту (лагает 1-3 минуты,персонажем управлять невозможно и компьютер начинает ругаться на перегруз) "И вот опять" абсолютно подходит к этой проблеме,её не было и опять этот баг появился (не знаю есть ли он на других серверах но на РУ он происходит не только у меня,одновременно со мной баг словил ещё один человек в одной из игр! Это издевательство какое то честное слово!!!{{sticker:zombie-brand-facepalm}}
> [{quoted}](name=Hanpuxoge,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0010,timestamp=2019-03-25T20:27:13.831+0000) > > Вновь появился баг,который был в патче 9.2 и при появлении текущего патча - потеря контроля над персонажем,действия происходят с задержкой и игра нагружает процессор на 100%! > Несколько дней назад его вроде как исправили и всё было нормально и сейчас снова,хотя никаких патчей или обновлений не докачивалось! > Примерно с 16:00 МСК сыграл одну игру и лага не было,в последующих 3х играх баг был в каждой в пределах с 5й по 10ю минуту (лагает 1-3 минуты,персонажем управлять невозможно и компьютер начинает ругаться на перегруз) > "И вот опять" абсолютно подходит к этой проблеме,её не было и опять этот баг появился (не знаю есть ли он на других серверах но на РУ он происходит не только у меня,одновременно со мной баг словил ещё один человек в одной из игр! > Это издевательство какое то честное слово!!!{{sticker:zombie-brand-facepalm}} Честно говоря это выглядит как локальная проблема. Попробуйте, пожалуйста, расследовать её вместе с нашей поддержкой.
Serpic (RU)
: Тогда почему здесь размер ников и их шрифт другой? Обычный. https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559725113864486934/unknown.png В этой теме/разделе. https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559724987729051648/unknown.png И плюс ещё к этому при наведение на голоса не показывается сколько "за" и сколько "против".
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=000100000000,timestamp=2019-03-25T13:06:06.454+0000) > > Тогда почему здесь размер ников и их шрифт другой? > Обычный. > https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559725113864486934/unknown.png > В этой теме/разделе. > https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559724987729051648/unknown.png Не знаю как так вышло. Это не специально )
: ***
Мы обязательно починим комментирование. Оно сломалось и нам пришлось его отключить. В общую ленту не выводим так как хотим посмотреть какие будут отзывы. Шрифт и правда странный. Ни малейшего представления почему так вышло )
Pepega (RU)
: Что по поводу фикса проблем со входом в клиент? Я про: "вы не можете войти в учетную запись возможно вы находитесь не в сети". Эта проблема решалась давно и частично, но с октября-ноября прошлого года она стала повторяться у людей, в те времена как раз на форумах они стали появляться, если поглазить в тех старых темах, то можно увидеть, эта проблема не решена.
> [{quoted}](name=PuzlOK,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0006,timestamp=2019-03-25T13:14:29.914+0000) > > Что по поводу фикса проблем со входом в клиент? Я про: "вы не можете войти в учетную запись возможно вы находитесь не в сети". Эта проблема решалась давно и частично, но с октября-ноября прошлого года она стала повторяться у людей, в те времена как раз на форумах они стали появляться, если поглазить в тех старых темах, то можно увидеть, эта проблема не решена. Сейчас это не массовая проблема, которая вызвана проблемами с нашей стороны. Эта ошибка периодически возникает у разных игроков и связана с тем, что в какой-то момент по каким-то причинам случается горе между игроком и нашей инфраструктурой. Надо каждый такой случай смотреть отдельно: почему от игрока не получилось добраться до наших ресурсов. Самый лучший способ с этим разбираться - писать нам в поддержку.
: Ребята, это круто, конечно, но спектатор до сих пор не работает, по крайней мере у части пользователей точно и регулярно создаются об этом темы. Можете это занести в активные проблемы?
> [{quoted}](name=PimpHustla,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0008,timestamp=2019-03-25T13:25:30.498+0000) > > Ребята, это круто, конечно, но спектатор до сих пор не работает, по крайней мере у части пользователей точно и регулярно создаются об этом темы. Можете это занести в активные проблемы? Со спектатором, действительно, была массовая проблема, но её массовость мы уже вылечили. Как вы и говорите, она осталась только у части игроков. Самое лучшее, что тут можно сделать - в поддержку писать, чтобы мы разбирались индивидуально.
: Вроде и рад что теперь вы начали вести "хронологию багов", а вроде и нет. Потому что, что с того? Будете хвастаться исправлением багов? Лучше пусть ваша команда создавала видимость ничегонеделания и при этом у вас всё работало исправно, нежели быть постоянно занятыми поиском и исправлением ошибок и постоянно отчитываться об этом анонимам в интернете. Имхо. Однако теме поставлю плюс. Хоть я и не одобряю ваш подход, но ценю что вашу работу.
> [{quoted}](name=OneTrickHecarim,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0004,timestamp=2019-03-25T12:36:19.099+0000) > > Вроде и рад что теперь вы начали вести "хронологию багов", а вроде и нет. Потому что, что с того? Будете хвастаться исправлением багов? > > Лучше пусть ваша команда создавала видимость ничегонеделания и при этом у вас всё работало исправно, нежели быть постоянно занятыми поиском и исправлением ошибок и постоянно отчитываться об этом анонимам в интернете. > > Имхо. > > Однако теме поставлю плюс. Хоть я и не одобряю ваш подход, но ценю что вашу работу. Надеюсь, что из этого получится что-то вроде публичного баг-трекера, который окажется полезен. Многим бывает интересно узнать когда мы, наконец, починим ту или иную проблему, и что делать пока проблема активна.
Кош (RU)
: Как же этого раньше не хватало. Глядишь и бунтов было бы меньше. Проблемы связанные с Live.Порталом тут тоже будут озвучены? Будем надеяться, что необходимость что-то писать в этой рубрике будет возникать не часто ;)
> [{quoted}](name=Кош,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0000,timestamp=2019-03-25T11:25:06.985+0000) > > Как же этого раньше не хватало. Глядишь и бунтов было бы меньше. Проблемы связанные с Live.Порталом тут тоже будут озвучены? > Будем надеяться, что необходимость что-то писать в этой рубрике будет возникать не часто ;) Это не часть игры, зато это Сервис. Поэтому да, про него тоже будет. И про наши локальные ивенты.
Serpic (RU)
: > Трансферы отключены для всех игроков и у нас пока нет информации о сроках их активации. Решение об отключении трансферов было принято в тот момент, когда мы обнаружили большое количество ошибок при попытках игроков перенести учетную запись. А я помню, что зарубежные райоты говорили что-то вроде "у нас были ошибки с трансфером ещё в прошлом году, но руки дошли только сейчас". > Здоровье игры и сервисов https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559701676416565258/podorognik.png
> [{quoted}](name=Serpic,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0001,timestamp=2019-03-25T11:30:35.217+0000) > > А я помню, что зарубежные райоты говорили что-то вроде "у нас были ошибки с трансфером ещё в прошлом году, но руки дошли только сейчас". > > https://cdn.discordapp.com/attachments/317922941205610531/559701676416565258/podorognik.png С бедным сервисом трансферов часто бывают ошибки ( Но тут ситуация совсем из под контроля вышла и мы получали под 70% ошибок при переносе аккаунта.
MercNL (RU)
: Предложение: переименовать тему в - "Ни дня без фейла".
> [{quoted}](name=MercNL,realm=RU,application-id=6lId1W25,discussion-id=Yn7OsEPo,comment-id=0002,timestamp=2019-03-25T11:31:54.931+0000) > > Предложение: переименовать тему в - "Ни дня без фейла". Это будет неправдой! Есть дни без фейлов.
  Комментарии сотрудника Riot
: рито ваш клиент сдох
Разбираемся. Все подробности будут тут https://boards.ru.leagueoflegends.com/ru/c/help-support-ru/7I9MJAmM-ao
  Комментарии сотрудника Riot
Doppo (RU)
: тогда будем обращаться уже напрямую к разработчикам, что бы вас всех наконец-то уволили
> [{quoted}](name=Doppo,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=Fn7GxKV3,comment-id=000e000000010000000000000000,timestamp=2019-03-22T20:35:56.487+0000) > > тогда будем обращаться уже напрямую к разработчикам, что бы вас всех наконец-то уволили В этом нет смысла, так как мы решали проблему совместно с нашими коллегами из центральной команды.
: Да боже парни, забейте им по одному месту, сколько я к ним в поддержку за свои 5 лет игры не обращался, мне не разу не помогли, сколько я потратил нервов, им по всеровно, забейте на ру серв тут делать нечего, некому нечего не вернут
> [{quoted}](name=SGxKrossXx,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=Fn7GxKV3,comment-id=0013,timestamp=2019-03-22T20:35:07.018+0000) > > Да боже парни, забейте им по одному месту, сколько я к ним в поддержку за свои 5 лет игры не обращался, мне не разу не помогли, сколько я потратил нервов, им по всеровно, забейте на ру серв тут делать нечего, некому нечего не вернут Это не особенность ру-сервера.
Yolshi (RU)
: [РЕШЕНО] Проблема с начислением LP после матчей
UPD 23:30 Нам не удалось вернуть утерянные LP и выигранные промо-игры для части игроков. Приносим извинения за такой печальный игровой опыт.
: Ммм класс, и никаких компенсаций за нервотрепку. естественно, не будет...
> [{quoted}](name=Sound Asleep,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=Fn7GxKV3,comment-id=000e0000000100000000,timestamp=2019-03-22T20:13:19.604+0000) > > Ммм класс, и никаких компенсаций за нервотрепку. естественно, не будет... Да, у нас нет компенсаций в подобных ситуациях. Я прекрасно понимаю ваши чувства и нам жаль, что так вышло.
: > [{quoted}](name=Yolshi,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=Fn7GxKV3,comment-id=000e0000,timestamp=2019-03-22T19:54:41.936+0000) > > У нас нет технической возможности вернуть кому-то LP индивидуально или дать какой-либо ранг. > > Если не получится восстановить данные в автоматическом режиме (пробуем это сделать), то они, к сожалению, будут потеряны безвозвратно. А засчитать выигранную игру в промо?
> [{quoted}](name=НEISENBЕRG,realm=RU,application-id=HPoIlpHs,discussion-id=Fn7GxKV3,comment-id=000e00000001,timestamp=2019-03-22T20:04:40.013+0000) > > А засчитать выигранную игру в промо? Технически это одно и тоже, что и потерянные LP. Если не получится вернуть их, то и с промо, к сожалению, ничего не выйдет.
Показать больше

Yolshi

Уровень 44 (RU)
голосов за все время
Создать обсуждение